Zwroty

Zgodnie z prawem konsumentowi przysługuje prawo zwrotu towarów bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. W celu odstąpienia od umowy kupna świadczonej na odległość klient – konsument powinien:

• Poinformować nas poprzez e-mail (bok@ShoeStyle.pl) o chęci skorzystania z prawa do zwrotu bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od odebrania przesyłki.
  Pamiętaj, aby wysłać również numer konta bankowego, oraz dane do przelewu zwrotnego.
• Po otrzymaniu od nas informacji zwrotnej odeślij towar bezpośrednio do sprzedawcy na adres który widnieje na paczce jako adres nadawcy przesyłki.
• Po odesłaniu towaru bezpośrednio do sprzedawcy, poinformuj nas o tym ze skanem/zdjęciem potwierdzającym nadanie przesyłki. Pozwoli to na szybsze przetworzenie zwrotu.
• W ciągu 14 dni roboczych otrzymasz zwrot pieniędzy na podany numer konta bankowego.

Reklamacje

W przypadku reklamacji prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na adres: bok@ShoeStyle.pl z dokładnym opisem wady lub uszkodzenia, wraz ze zdjęciami.
Wstępna decyzja zostanie przesłana w odpowiedzi na e-mail. Decyzja o uznaniu reklamacji jest podejmowana w momencie otrzymania reklamowanego towaru przez sprzedawcę towaru.